2019年4月30日 星期二

組織公民行為量表(簡稱OCB量表)


當你的研究有涉及到個人對於組織的工作的意識、道德觀等,有明確或直接的行為時,就可以考慮使用OCB量表。
什麼是組織公民行為量表?
組織公民行為量表(Organizational Citizenship Behavior,簡稱OCB),織公民行為即為個人除了達到組織的基本要求之外,還額外為組織做出自發性的工作和奉獻。由Organ(1889)提出組織公民行為包括5個維度,即公民美德、責任意識、利他行為、運動員精神、文明禮貌,而Williams & Anderson(1991) 修改為三大維度,包含:注重個人的公民行為、注重組織的公民行為及角色內行為。Podsakoff & Mackenzie(2009)修改為7個維度對組織公民行為進行度量,即幫助他人、運動員精神、忠誠於組織、順從於組織、自我驅動、公民道德、自我發展。

2019年4月23日 星期二

學習風格量表(簡稱LSI量表)


當你的研究有涉及到個人在學習過程之中,學習方式、思維方式與日常生活處理方式時,就可以考慮使用LSI量表。
什麼是學習風格量表?
學習風格量表(Learning Style Inventory,簡稱LSI),Kolb (1984).所提出,學習風格是指個人學習過程中的喜歡與愛好狀況,亦即到達有效學習所反應出的習性與傾向。Kolb將學習風格分為四類型,包含:適應型、發散型、聚合型、同化型。而Grasha (1996) 將學習風格更細化為六類型,包含:獨立型、回避型、協作型、依賴型、競爭型、參與型。

2019年4月16日 星期二

學習動機量表(簡稱LMS量表)


當你的研究需要瞭解調研物件的學習動機的相關議題時,就可以考慮使用LMS量表。
什麼是學習動機量表?
所謂學習動機為鼓舞學習活動的一種引導,使學習者朝字我心中的學習目標前進。學習動機量表(Learning Motivation Scale,簡稱LMS),台灣版是由劉政宏 (2010) 立基於台灣的文化背景下,修編Pintrich, Smith, Garcia, & McKeachie (1991)的《Motivated Strategies for Learning Questionnaire》量表而成,在國中小學學習中,已被廣泛使用。量表有總共14題,為目前評定學習動機最常用的量表之一。

2019年4月8日 星期一

服務品質量表(簡稱SERVQUAL量表)


當你的研究有涉及到顧客對服務品質的感受程度的相關議題時,就可以考慮使用SERVQUAL量表。
什麼是服務品質量表?
SERVQUAL英文為“Service Quality”(服務品質)的縮寫,首次出現在由Parasuraman, Zeithaml, Berry等三位作者合寫的一篇題目為《SERVQUAL:一個顧客感知的服務品質多題測量量表的方法》文章中。SERVQUAL理論是依據全面品質管制(Total Quality ManagementTQM)理論在服務行業中提出的一種新的服務品質評價體系,其理論核心是服務品質差距模型。 服務品質量表包含五個維度,共22條目。

2019年4月1日 星期一

狀態-特質焦慮量表(The State-Trait Anxiety Inventory ,簡稱STAI量表)


當你的研究有涉及到個人狀態與特質的憂鬱症狀議題時,就可以考慮使用STAI量表。
什麼是狀態-特質焦慮量表?
狀態-特質焦慮(The State-Trait Anxiety Inventory ,簡稱STAI量表)是由 Spielberger, Gorsuch, Lushene, Vagg, & Jacobs(1983)為測量照顧者痛苦的指標的量表,STAI量表由兩個分量表組成,分別為:情境焦慮(State Anxiety, A-State,簡稱STAI-S20個題目與特質焦慮(Trait Anxiety, A-Trait,簡稱STAI-T20個題目。