多元因素領導量表（Multifactor Leadership Questionnaire, 簡稱MLQ）

當你的研究有涉及到領導對部屬的魅力、感召力、激發能力的相關反應議題時，就可以考慮使用MLQ量表。

什麼是多元因素領導量表？

多元因素領導量表（Multifactor Leadership Questionnaire, 簡稱MLQ），是由Bass與Avolio(1995)所提出，包含轉換型領導量表 (Transformational Leadership)與交易型領導量表 (Transactional Leadership)。所謂，轉換型領導意即啟發部屬排除自身利益、引發自願追隨的影響力；而交易型領導意即透過清楚的任務要求，激發部屬努力朝目標邁進。「轉換型領導」與「交易型領導」並非對立關係，反為互補關係；且「轉換型領導」是建立於「交易型領導」的基礎之上。

多元因素領導量表的構面

Bass將轉換型領導量表分成四大構面，魅力(Idealized influence)、激發動機(Inspirational motivation)、智能啟發(Intellectual stimulation)、個別關懷(Individual consideration)；將交易型領導量表分成三大構面，例外管理(Management‐by‐exception)、放任領導(Laissez‐faire leadership)、後效酬賞(Contingent reward)。

多元因素領導量表的計分方式

將受試者感受、反應及認同程度為評定指標，採用5點量表級分方法。其標準為“1” 表示從不；“2”表示很少；“3” 表示偶爾；“4”表示經常；“5”表示總是。

多元因素領導量表的題目

一、轉換型領導量表：

(一) 魅力

1.    我讓別人覺得和我在一起很愉快

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

2.    其他人完全信任我

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

3.    其他人很自豪能和我一起工作

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

(二) 激發動機

4.    我用簡單的言詞來表達我們能夠和應該做什麼

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

5.    關於我們能做的事，我描繪出吸引人的遠景

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

6.    我幫助別人在工作中找到意義

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

(三) 智能啟發

7.    我讓別人以新的方式思考舊問題

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

8.    我向別人提供了看待令人困惑事物的新方法

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

9.    我讓其他人重新思考他們以前從未質疑過的想法

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

(四) 個別關懷

10.  我幫助別人發展自己

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

11.  我讓別人知道我認為他們做事的看法

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

12.  我對那些被排斥的人給予個人關注。

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

二、交易型領導量表：

(一) 例外管理

13.  當其他人符合大家同意的標準時，我感到滿意。

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

14.  只要一切正常，我不會試圖改變任何事情

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

15.  我告訴別人他們執行工作必須瞭解的標準

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

(二) 放任領導

16.  我滿足於讓別人一直以同樣的方式工作

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

17.  不管別人想做什麼我都行

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

18.  除了絕對必要的事物之外，我對別人不多做要求。

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

(三) 後效酬賞

19.  我告訴別人，如果他們想從工作得到獎勵該怎麼

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

20.  當別人達到目標時，我會給予認可或獎勵。

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

21.  我提醒大家注意別人因為完成事務所獲得的回報

①從不②很少③偶爾④經常⑤總是

問卷出處：

Bass, B. M. & Avolio, B. (1995). MLQ Multifactor Leadership Questionnaire: Technical report. Redwood Ctiy, CA: Mind Garden.

Bass, B. M. (1996). Is there universality in the full range model of leadership? International Journal of Public Administration, 19(6),73-761.

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以資源觀點探究心理資本與回饋徵詢行為之關係：轉化領導及交易的調節效應

高月慈、李郁芩、林鉦棽(2015)

人力資源管理學報，15(3)，1-26

關鍵字：心理資本；回饋徵詢；轉化領導；交易領導；psychological capital；feedback seeking behavior；transformational leadership；transactional leadership

摘要：本研究從個人資源觀點檢視心理資本與回饋徵詢的關聯，並驗證轉化領導及交易領導對心理資本與回饋徵詢之間的調節作用。研究對象為南區一所醫院304位臨床護理人員，分屬於16個護理單位。資料收集分兩階段，兩次皆填寫有效問卷共有191人。跨層次分析結果顯示，心理資本與回饋徵詢有正向關聯；再者，轉化領導與交易領導對於上述關聯皆具調節作用。在高轉化領導的情境下，心理資本與回饋徵詢行為的正向關係會減弱；相反地，在高交易領導的情境下，上述關係會增強。由此研究得知高心理資本者，縱令無特別奧援或支持，仍會積極展現回饋徵詢的行為；若情境資源的挹注充足的話，此一主動行為的必要性因此降低。

對知識工作者之領導效能之研究－領導風格與認知差異

吳玲玲、許欽嘉、蔡清祥、柯承恩(2010)

資訊管理學報，17，221-238

關鍵字：知識工作者；領導風格；認知差異；轉換型領導；交易型領導；knowledge workers；leadership styles；perception discrepancy；transformational leadership；transactional leadership

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大專院校體育主管領導風格與領導效能關係之研究

涂志賢(2003)

體育學報，35，155 - 166

關鍵字：轉型領導；交易領導；領導效能；transformational leadership；transactional leadership；leadership effectiveness

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